Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Ismail Khudida, Bückeburger Str. 14, 32457 Porta Westfalica, Deutschland. E-Mail: support@lizenzhafen.de.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung eines funktionsfähigen Shops sowie zur Vertragsabwicklung erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertrag) und lit. f (berechtigtes Interesse) DSGVO.

3. Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite) verarbeitet, um Betrieb und Sicherheit zu gewährleisten. Hosting und Auslieferung erfolgen über Cloudflare. Dabei kann Cloudflare diese Daten als Auftragsverarbeiter verarbeiten.

4. Bestellabwicklung

Zur Abwicklung deiner Bestellung verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten (insbesondere E-Mail-Adresse, Produkt, Bestellnummer und Zahlungsstatus) zur Lieferung des Lizenzschlüssels und zur Rechnungsstellung. Bestelldaten werden in einer Cloudflare-D1- Datenbank gespeichert.

5. Zahlungsabwicklung (Stripe)

Die Zahlung erfolgt über die Stripe Payments Europe, Ltd. Dabei werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an Stripe übermittelt. Es gelten ergänzend die Datenschutzhinweise von Stripe.

6. Bestellbenachrichtigung und E-Mail-Versand

Damit wir manuelle Bestellungen zeitnah bearbeiten können, wird eine Benachrichtigung mit Bestellnummer, Produkt und Kunden-E-Mail über die Telegram Bot API an den Betreiber gesendet. Die E-Mail-Adresse wird anschließend ausschließlich zur Vertragsabwicklung und Zustellung des Lizenzschlüssels verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bewertungs-Erinnerung (nur mit Einwilligung):Setzt du beim Kauf das optionale Häkchen, erinnern wir dich einmalig – etwa drei Tage nach der Lieferung – per E-Mail an eine Bewertung bei Trustpilot. Dafür verarbeiten wir E-Mail-Adresse, Bestellnummer und Produkt; der Versand läuft über unseren E-Mail-Dienstleister Resend. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 7 UWG). Du kannst sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – per Antwort auf die E-Mail oder an support@lizenzhafen.de. Die Bewertung selbst gibst du bei Trustpilot ab; dort gilt deren Datenschutzerklärung. Ohne Häkchen gibt es keine solche E-Mail.

7. Cookies und Einwilligung

Technisch notwendige Cookies (z. B. für den Bezahlvorgang) setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO ein. Optionale Dienste für Statistik und Werbemessung (Abschnitt 8) laufen ausschließlich nach deiner ausdrücklichen Einwilligung über unseren Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Deine Entscheidung kannst du jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern oder widerrufen; der Widerruf wirkt für die Zukunft.

8. Google Tag Manager und Google Analytics 4

Wir nutzen den Google Tag Manager und – nur nach Einwilligung – Google Analytics 4 (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Wir haben den Google Consent Mode v2 so konfiguriert, dass sämtliche Speicher- und Messsignale (analytics_storage, ad_storage, ad_user_data, ad_personalization) standardmäßig auf „verweigert“ stehen, bis du im Banner zustimmst.

Bei erteilter Einwilligung verarbeitet Google Analytics pseudonymisierte Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, Gerätetyp, ungefährer Standort auf Basis gekürzter IP-Adresse – Google Analytics 4 speichert keine vollständigen IP-Adressen), um uns anonyme Statistiken über die Nutzung des Shops bereitzustellen. Dabei kann es zu einer Übermittlung in die USA kommen; Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Die Aufbewahrungsdauer der Ereignisdaten in Google Analytics haben wir auf das Minimum beschränkt. Rechtsgrundlage ist ausschließlich deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); ohne sie findet keine Messung statt.

9. Google Kundenrezensionen

Nach einem Kauf fragen wir dich auf der Bestellbestätigungsseite, ob Google dich später nach einer Bewertung fragen darf. Diese Frage ist freiwillig, und ohne deine ausdrückliche Zustimmung wird nichts an Google übermittelt: Das dafür nötige Google-Skript wird erst geladen, wenn du dort aktiv auf die Schaltfläche klickst. Klickst du nicht, verlässt keine deiner Daten für diesen Zweck deinen Browser.

Stimmst du zu, übermitteln wir an Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) deine E-Mail-Adresse, die Bestellnummer, das Lieferland und das voraussichtliche Lieferdatum. Google sendet dir einige Tage später eine E-Mail mit der Bitte um eine kurze Bewertung unseres Shops. Dabei kann es zu einer Übermittlung in die USA kommen; Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist ausschließlich deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst sie jederzeit für die Zukunft widerrufen – schreib uns dazu einfach an support@lizenzhafen.de. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzhinweisen von Google.

Wenn du zustimmst, kann Google als Drittanbieter dabei Cookies in deinem Browser setzen und auslesen oder vergleichbare Technologien wie Zählpixel einsetzen, um Informationen im Zusammenhang mit dem Programm „Google Kundenrezensionen“ zu erheben. Ohne deine Zustimmung geschieht das nicht, weil das Google-Skript dann gar nicht erst geladen wird.

Du entscheidest selbst über den Umgang mit Cookies: Du kannst die Frage auf der Bestellbestätigungsseite einfach unbeantwortet lassen, deine bereits erteilte Zustimmung jederzeit formlos per E-Mail an support@lizenzhafen.de für die Zukunft widerrufen und Cookies zusätzlich in den Einstellungen deines Browsers blockieren oder löschen – üblicherweise unter „Einstellungen“ im Bereich Datenschutz bzw. Sicherheit. Blockierst du Cookies, bleibt der Shop uneingeschränkt nutzbar. Deine Einstellungen zu Statistik und Werbemessung änderst du getrennt davon jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß.

10. Deine Rechte

Dir stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde.