Fernwartung per TeamViewer
Die meisten Aktivierungsprobleme lösen sich mit unseren Schritt-für-Schritt-Anleitungen. Klappt es trotzdem nicht, schauen wir uns das auf Wunsch gemeinsam per Bildschirmfreigabe an – kostenlos, unverbindlich und nur für Lizenzen, die du bei LizenzHafen gekauft hast.
Lade das kostenlose Programm über den Button unten herunter und starte es. Es ist für eine einzelne Sitzung gedacht, eine dauerhafte Installation ist nicht nötig.
QuickSupport zeigt dir eine ID und ein Kennwort an. Schick uns die angezeigte ID und das Kennwort kurz per E-Mail oder nenn sie uns telefonisch, zusammen mit deiner Bestellnummer.
Wir melden uns während unserer Support-Zeiten zurück und verbinden uns erst, wenn du bereit bist. Du siehst auf deinem Bildschirm jederzeit live mit, was passiert.
- Nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung – nichts läuft im Hintergrund.
- Keine dauerhafte Installation, kein bleibender Zugriff auf deinen PC.
- Die Sitzung endet automatisch, sobald du QuickSupport schließt.
- Ausschließlich für Aktivierungs-/Installationshilfe zu einer bei uns gekauften Lizenz.
Schreib uns kurz dein Anliegen, deine Bestellnummer und – falls schon offen – deine QuickSupport-ID. Wir melden uns Mo–Sa, 9–18 Uhr.